KVKK aydınlatma metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Azime Karaköse – Ekler Evi (İncie Jewelry) tarafından işlenir.

Satıcı

Azime Karaköse – Ekler Evi (İncie Jewelry)

Adres

Balıklı Mah. Osmanlı Cad. Osmanlı Apt. No: 110 A, Merkez / Kütahya

Vergi dairesi / no

Çinili V.D. / 5160516224

Telefon / WhatsApp

0551 981 99 66

E-posta

inciejewelry@gmail.com

• Kimlik: Ad soyad. Kurumsal fatura isteyen alıcılar için unvan, vergi dairesi ve vergi numarası. T.C. kimlik numarası yalnızca bireysel e-arşiv faturanın T.C. kimlik numaranızla düzenlenmesini isterseniz ve sizin girmenizle işlenir; zorunlu değildir.
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: Sipariş, sepet ve “Listem” bilgileri, sipariş/hediye notu, kişiye özel ölçü ve tasarım talepleri, iade ve cayma talepleri, bizimle yazışmalarınız.
• Finans: Ödeme tutarı ve yöntemi, ödemenin onay/ret bilgisi; Havale/EFT ile ödemede ve iadesinde gönderen adı ve IBAN. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları (log), tarayıcı ve cihaz bilgileri, üyelik giriş bilgileri (şifreler yalnızca şifrelenmiş/özetlenmiş olarak tutulur).
• Pazarlama: Yalnızca açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız varsa: kampanya ve yeniliklerle ilgili iletişim tercihleriniz; onay verdiğiniz çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım bilgileri.

Bu veriler; sipariş ve üyelik formları, ödeme adımı, e-posta, telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden bizimle kurduğunuz iletişim ile çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, teslimi, ödemenin alınması, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi, üyelik hesabının sunulması — KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası).
• Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve kayıtların tutulması, mesafeli sözleşme ve elektronik ticaret mevzuatından doğan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — KVKK md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük).
• Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması — KVKK md. 5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması).
• Site ve ödeme güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, sorularınıza yanıt verilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi — KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).
• Kampanya ve yenilik duyurularının gönderilmesi (ticari elektronik ileti) ile zorunlu olmayan ölçüm/pazarlama çerezlerinin kullanılması — KVKK md. 5/1 (açık rıza) ve 6563 sayılı Kanun uyarınca alınan onay. Ödeme adımındaki ilgili kutu varsayılan olarak işaretsizdir; onay vermemeniz siparişinizi etkilemez.

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşu: Kartlı ödemeler için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Kart bilgilerinizi doğrudan PayTR’nin güvenli ödeme ekranına girersiniz; bu bilgiler bize ulaşmaz.
• Kargo firmaları: Teslimat için ad soyad, telefon ve teslimat adresi; yurt dışı gönderimlerde gümrük işlemleri için gereken bilgiler.
• Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılar: Sitenin ve veritabanının çalıştığı sunucu hizmeti ile e-posta gönderim altyapısı.
• Mali müşavir / muhasebe: Fatura ve yasal kayıt yükümlülükleri için.
• Reklam ve ölçüm hizmetleri: Yalnızca çerezlere onay vermeniz hâlinde, Meta (Facebook/Instagram) gibi hizmet sağlayıcılara çerez ve cihaz verileri.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Kanunen yetkili oldukları talepler üzerine.

Sitemizin sunucuları Hetzner Online GmbH tarafından Almanya’da barındırılmaktadır. Bu nedenle sitede işlenen kişisel verileriniz yurt dışında bulunan sunucularda saklanır. Bu aktarım, KVKK’nın 9 uncu maddesine uygun olarak; aktarımın sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülükler gibi md. 5’te sayılan işleme şartlarından birine dayanması ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ilan ettiği standart sözleşme gibi uygun güvencelerden birinin sağlanması suretiyle yapılır.

Çerezlere onay vermeniz hâlinde Meta gibi ölçüm ve reklam hizmet sağlayıcılarının yurt dışındaki sunucularına aktarılan veriler ise açık rızanıza dayanır; onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

• Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl.
• Mesafeli sözleşme ve sipariş onay kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre ve olası uyuşmazlıklar için zamanaşımı süresi boyunca.
• Ticari elektronik ileti onayı ve ret kayıtları: onayın geri alındığı tarihten itibaren mevzuatın öngördüğü süre (3 yıl).
• Üyelik bilgileri: üyelik sürdüğü müddetçe; üyeliğin sona ermesinden sonra yukarıdaki yasal süreler saklı kalmak kaydıyla silinir.
• İşlem güvenliği kayıtları: güvenlik amacının gerektirdiği makul süre ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Bize başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulamamıza yetecek bilgilerle birlikte inciejewelry@gmail.com adresine e-posta ile veya Balıklı Mah. Osmanlı Cad. Osmanlı Apt. No: 110 A, Merkez / Kütahya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.

Gizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıMesafeli Satış Sözleşmesi